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如何办理退货
无论由于什么原因让您需要退换货或退款,首先我们都感到万分的遗憾和歉意。同时也请您放松心情,无论发生什么问题,请和我们客服联系,我们会尽最大的诚意和您沟通解决问题!(*^__^*)
 
 

为了让退换货或退款更加顺畅和快捷,请您耐心了解注意事项:

1、请将产品连同原包装盒、配套说明书、保养绒布、鉴定证书、赠品寄回【珍珠美人】。

 

2、为保证运输安全,请麻烦您把产品放回珠宝盒里,并采用纸箱包装,当中的空隙请放进报纸或泡沫等防震防压,如因退货运输过程中由于包装不当造成产品破损的情况,【珍珠美人】概不负责,敬请谅解。

 

3、出于安全考虑,建议选用顺丰快递、联邦快递或EMS退回产品。

 

   如您当地有顺丰快递,请优先使用顺丰快递选择运费收方付,其次建议选择联邦快递,EMS运输速度较慢。
   顺丰快递上门收件电话:4008111111 (运费勾选收方付,前提是符合10天无理由退换的要求内)
   联邦快递上门收件电话:4008891888 (运费顾客先垫付,收货后我们为您退回)

   EMS快递上门收件电话:11185(运费顾客先垫付,收货后我们为您退回)

 

4、产品寄回地址:广州市番禺区银平路25号金俊汇国际珠宝交易中心4楼祺福珍珠 收件人:珍珠美人
  联系方式:020-38860040

 

5、为更保障运输安全,请在运单上寄送物品一栏填写“饰品”不要在外包装任何地方写上“珠宝”、“首饰”等字样。

 

6、关于退换货或退款的时间:

  【珍珠美人】将把收到的产品在2天内检查确认是否存在质量问题,正常情况我们会在确认存在问题后的3个工作日内为您退换货或退款。如遇国家法定节假日相应顺延,如有特殊情况,我们客服将会提前通知您,敬请谅解。

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