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售后政策


 

*7天退换仅限在线支付邮寄,货到付款、现场选购、积分换礼不支持7天退换。

使用货到付款方式:如您在签收前验货不满意请当场拒收,满意后再签收,签收后不支持退货。若签收后存在质量问题,请联系我们客服核实为您处理。
注:货到付款为合作快递提供的一项服务,并签订合作协议,顺丰快递方会收取代收金额,一般是订单金额的3%作为服务费,此费用是快递公司收取直接从货款当中扣除的,并非珍珠美人收取的,因此如货到付款签收后,此3%服务费由咱们珍珠美人承担,但若货到付款客户签收后再进行退货,服务费快递公司是不予返还的,仍然会在货款中扣除3%,由珍珠美人承担,因此验货签收后不支持退货,还望顾客朋友知悉理解。

 

★产品退货、维修流程及注意事项: 

①请将商品全套及所有配件(部分产品配有证书、赠品)、包装和【销售单】一并寄回!★提醒亲检查好发齐以便顺利退货,因有任何遗漏将扣除相关成本费用的哈~

②如【销售单】已丢失,为了方便收到件知道是哪个订单能及时处理,请附上一个纸条,说明订单号、姓名、联系电话,并注明收到后交给客服某某,感谢您的支持和配合。

 

③为避免运送过程中压坏而造成不必要的误会,★提醒注意用原纸箱和泡沫纸包装,如已丢弃请自备纸箱在空隙处另加一些防震填充物。在包装妥当的情况下,因退换货或返修货运输过程中发生的丢失和损坏(当然此几率是非常非常低几乎没发生过),理应由承运快递承担责任,敬请理解。

④回邮地址:广东省广州市番禺区沙南路50号毅明大厦3F 收件人:珍美,电话:020-38860040,13798046998。
退回运费由您支付承担(拒收到付件及平邮慢递),运单上货物品名栏请填写“饰品”,不要在外包装任何地方写上“珠宝”、“首饰”等字样,建议选择可信任的热门快递寄送,如金额较高贵重的产品建议优选顺丰快递,【寄出后请留底单告知客服的发货的快递和运单号】,以便咱们可以跟踪查询到,感谢您的支持和配合!


⑤如有退款,我们一般在收到货3个工作日内办理(遇周末及节假日财务出纳休息会延后)

★目前仅支持银行储蓄卡或支付宝退款。

如是【银行储蓄卡】退:请提供银行名称,开户所在的省、市、和具体支行名称,银行卡号以及收款人姓名。

如订单本来是【支付宝】支付,并且退原额,退款原返无需提供账号。如部分退款或非支付宝支付的订单,需退支付宝,请提供支付宝账号和收款人实名。


免责条款: 
任何经过佩戴、自行改动过或调整过尺寸的、或者以人为方式损坏的货品,我们均不接受退换货。

 

  • 公司31年
    历史悠久
  • 品牌11年
    信誉保障
  • 总部直发
    正品保证
  • 鉴定证书
    真品保证
  • 无中间商
    厂销低价
  • 严格分级
    品质保证
  • 在线支付
    七天退换
  • 货到付款
    开箱验货
  • 售后服务
    无忧服务
电话咨询:020-38860040       周一至周六 9:00-18:00

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