珍珠美人客服MM独门秘笈：“斯莹” 礼品包装法

珍珠美人网“珠福满圣诞，魅力耀新年”的活动现正进行得如火如荼，只要购满800元即赠送浪漫冬日名媛风羊毛围巾啦。话说从活动还在策划阶段，礼品尚未确定时，客服MM们就已经开始忙碌了，对于要送什么样的礼品较为适合，大家是各抒己见，有人说送新一年的台历、有人说送喜气洋洋公仔、环保袋、鼠标垫、胸针、甚至连迷你圣诞树都有……提议的礼品是五花八门什么都有，哈哈……最后通过大家的重重筛远，终于决定由暖暖又漂亮的具有淑女、名媛气质的围巾担任这个礼品大任啦！因为围巾属于服装以外的配饰，其角色和珍珠类似，加之围巾是冬季很提升气质的饰物，我们觉得把围巾、珍珠手链和珍珠长项链一起列为冬季气质女王三件宝，是很有创意的呢！接着很快就选定了三个款式并订购了围巾，当收到货后把每款围巾都摆上台面时，呀，又柔软又温暖，比想象中的还要漂亮呢！但是这么漂亮的礼品，要怎样包装才好呢？于是大家又开始了热烈的讨论。

就是大家还左右拿不定主意的时候，客服MM紫珠就递过来一个精致的包装袋了：“大家看看这个好不好？”……呀，原来刚刚大家还在不停争论的时候，紫珠就静悄悄的拿了包装纸自己动起手来了。真是不得不称赞下紫珠的精致手工，红色的袋子，温馨唯美，上面缀着个绿色的蝴蝶结，浓浓的圣诞气息不禁让大家都拍手叫好。

大家都为紫珠MM的心灵手巧而羡慕，还以为她自学成才呢，她却曝出原来自己小学时上过手工课，很有些功底呢！运营总监和CEO知道这件事后，觉得这种用心、别致、独一无二自己手工制作的礼品袋正符合珍珠美人的“用心超越顾客满意”的服务理念，值得提倡，特意为之命名“斯莹”礼品包装法(猜猜“斯莹”是什么？正是紫珠的芳名呢)。呵呵，以前只听说海尔对一线操作员工发明的新技术、新工艺有用姓名命名的做法，比如“晓玲焊枪”等，没想到，咱们珍珠美人追求五星级服务品质，对服务方面的新方法、新创意也会用名字命名呢！以后的珍珠美人员工，在使用这种方法时，都知道当初是谁创造的这一方法呢！

为了赶在圣诞新年送礼高峰前包装好礼物，所有客服MM都动起手来，不一会儿就用不同的包装纸做出了几个款式，经过好几次的试装改良，为每款礼品围巾各自量身定制的礼品袋终于大功告成啦！

自己动手DIY的礼品袋，也许不如那些商城所卖的高档礼品盒精美，但它却是经过我们精心裁制，用心试验后的成果，每一个袋子都饱含了珍珠美人对每位顾客朋友的真心真情。正如珍珠美人网一直所身体力行的：我们每天所要做的，就是把最真实、最贴心的服务与最好的质量送给我们的顾客朋友！ 

作者：吖珠