客服手记【记录珍珠美人双11，感恩有您一路相伴】

2013年11月11日

       我是珍珠美人客服，从早上九点开始到现在，我和我的小伙伴连续在电脑前工作了八个多小时，还有一些小伙伴从昨天晚上零点前就坐在电脑前等着迎接朋友们的到来。到此时珍珠美人一共售出了几百件货品，上百位珠粉斩获了心爱的宝贝。其中销量最大的包括一直很受欢迎的几款淡水珍珠项链、简约时尚的珍珠耳钉，甚至需要等半个月的订制款也被拍下了。

       这次活动，公司准备了充足的货品回馈新老朋友。不少客户在拍了宝贝之后都会向我们表示感谢，以如此低的价格购得心仪的珠宝，是今年双十一最大的收获。其实我们也想说，谢谢您多年来对珍珠美人的信赖和支持。

感恩节——双11后记

       午后的太阳照进忙碌而快乐的办公室。此次活动时间从11日至15日，近300名珠粉登陆珍珠美人下单买货，总计数百件精美珍珠首饰被抢购一空。仅双11当天就创下了珍珠美人全年中单日接待客户最多的纪录。
　　这次双十一促销活动，为确保朋友们充分了解活动信息，有效参与，真正分享节日红利，公司从十月中旬就开始了活动的整体策划、选货、备货和摄影工作。
　　活动期间，珍珠美人官网（www.yespearl.com）、新浪官方微博(@珍珠美人)、官方微信（yespearlwx）、珍珠美人400热线电话，同时进入备战状态，朋友们的咨询和订单从各个平台涌来。公司员工全部就位，官网客服和微电商运营在不同操作平台接待来自全国各地的朋友。
　　新老客户的信赖和支持让我们感动，不同部门同事间的高度协作让我们为自己的团队骄傲。珍珠美人一路前行，感恩一路有你们！
　　双11之后感恩节活动在继续，又有客户在线上咨询了，我是珍珠美人客服，感谢您，信赖我。